Sisällysluettelo
- Monipuolinen pelivalikoima
- Maksutavat että rahansiirrot
- Tarjoukset ja promootiot
- Asiakaspalvelu että apu
- Tietoturva ja peliturva
Kattava pelisortimentti
Raketti-kasinolla esitämme pelaajillemme jopa 3000 eri peliä, ne löytyvät organisoitu helppoihin kategorioihin parantamaan sopivien pelivalintojen löytämistä. Raketti Kasino löytyy tehty juuri suomalaisten asiakkaiden toiveisiin, että pelikirjastomme heijastaa suomalaisten käyttäjien tarpeita.
Pelialustanamme käyttää ajanmukainen järjestelmä, se sallii saumattoman pelaamisen niin pöytäkoneella tai älylaitteilla. Kaikki pelitarjontamme toimii säädetty pelaamaan sujuvasti puhelimilla ja taulutietokoneilla ilman erillistä sovellusta.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-pelit | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.7% |
| Casinopelit | 350+ | NetEnt, Relax Gaming | 97.8% |
| Progressive-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Livekasino-osaston erikoisuudet Raketti-kasinolla
Live-pelit on yksi kasvavimmista osioistamme. Tuomme aitoja jakajia kotimaisella palvelemisella sekä perinteisiä että nykyaikaisia reaaliaikaisia pelejä. Pelimme streamataan ammattiympäristöistä suorana, sekä asiakkaat pystyvät viestiä dealereiden kanssa chatin kautta.
- Kotimaiset live-jakajat tietyissä pelipisteissä
- VIP-pöydät isoilla vetoilla asiakkaille
- Ripeät panoslimits erilaisille budjeteille
- Ainutlaatuiset Raketille varatut pöydät ainoastaan asiakkaillemme
- Mobiilioptimoidut livestreamaukset
Maksumenetelmät ja kotiutukset
Raketilla käsitämme, mikä sujuvat että turvalliset transaktiot muodostavat olennainen osa laadukkaan pelikokemusta. Esitämme useita eri maksumenetelmiä, mitkä sopivat Suomen asiakkaille.
| Pankkisiirrot | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ |
| Trustly | Heti | 0-2 tuntia | 10€ |
| MuchBetter | Instant | 1-24 h | 10€ |
| Kryptot | 5-30 minuuttia | 1-6 tuntia | 20€ |
| Pankkisiirto | 1-3 vrk | 1-5 päivää | 20€ |
Kotiutuksemme hoidetaan pääsääntöisesti maanantaista perjantaihin klo 9-17 aikana aikana. Verifioitujen pelaajien nostot prosessoidaan ensisijaisesti. Maltalla lisensoituna kasinotoimijana toteutamme EU:n rahanpesun ehkäiseviä direktiivejä, tämä tarkoittaa oikeaoppista identiteetin vahvistusta alkukertaa tehdyn kotiutuksen vaiheessa.
Bonuspromootiot ja tarjoukset
Raketti-palvelumme esittää toistuvasti erilaisia promootioita sekä bonustarjouksia niin uusille kuin olemassa oleville käyttäjille. Bonusvaatimukset on muotoiltu selkeällä Suomen kielellä, sekä kierrätysvaatimukset ovat kasinoalan keskiarvoa matalammat.
Jatkuvat kampanjat käyttäjillemme
- Viikottaiset reload-bonukset talletuksille
- Cashback-järjestelmä tappioille yhden viikkoa kohden
- Kilpailut erilaisilla pottisummilla
- Syntäribonukset henkilökohtaisesti räätälöitynä
- Uskollisuusohjelma uskollisuuspisteillä että tasonmukaisilla hyödyillä
Bonustarjoustamme wagering-ehto on yleensä 35-40 x bonusmäärä, mikä kuvaa alan normi. Tärkeää on huomioida, mikä jokainen bonukset pitää aktivoida pelitiliä avulla, eikä automaattisia etuja liitetä vailla asiakkaan lupaa.
Tukipalvelu ja tuki
Asiakastukemme löytyy tavoitettavissa kotimaisella kielellä joka päivä aikana 8-24. Tavoitamme tiimimme suoran keskustelun välityksellä, sähköpostilla taikka puhelimitse. Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa asettuu alle kaksi min, tämä turvaa nopean avun tarvittaessa.
Usein kysytyt UKK sivusto nettisivustollamme pitää sisällään jopa 80% yleisimmistä asioista, sekä osiosta saa ohjeet esimerkiksi pääsykoodin vaihtamiseen, tilitunnistukseen että bonusehtoihin. Palvelutiimimme ovat koulutettuna vastaamaan niin teknisiin sekä kasinotuotteisiin liittyviin tiedusteluihin.
Tietoturva että vastuullinen pelaaminen
Toimimme Maltan pelitoimiluvan (MGA/B2C/###/####) valvonnassa, se on yksi arvostetuimmista EU-komission peliviranomaisen luovuttamista luvista. Maltan Gaming Authority tarkkaillaan toimintaamme tarkasti sekä varmistaa, mikä noudatamme kaikkia asetettuja säännöksiä. Todistettu tosiasia: Maltalainen toimilupa tarvitsee ainakin 100 000 euron pantin sijoittamista pelaajien varojen varmistamiseksi.
Raketti-palvelumme hyödyntää 256-bittistä SSL-salausta kaiken tiedonsiirron suojaamiseksi. Käyttäjätietoja käsitellään GDPR-säännösten säädösten mukaisesti, että pelaajilla kuuluu mahdollisuus vaatia jokaisen arkistoitujen datansa tuhoamista.
Vastuullinen kasinopelaaminen
Kontrolloidun pelaaminen muodostaa organisaatiollemme ensisijaisen keskeistä. Tarjoamme menetelmiä asiakastilin hallinnointiin, sisältäen huomioiden maksulimits, tappiorajat, peliaikalimits ynnä option asettaa määräaikainen taikka pysyvä pelauksen esto. Pelaajat voivat määrittelemään nämä rajat tilin asetuksista milloin aikaan tahansa.
Yhteistyössä Peluuri-organisaation avulla tuomme linkkejä ja neuvontaa mahdollisissa riippuvuuskohdissa. Nuorten kasinokäytön estämiseksi toteutamme tarkkaen iän vahvistuksen jokaisen liittyvän pelaajan kohdalla.