
Sisällys
- Tausta ja Lupamenettely
- Pelitarjonta
- Maksupalvelut ja Turvallisuus
- Tarjoukset ja Kampanjat
- Asiakaspalvelu
Historia ja Luvitus
Vuoden 1987 perustettuina me olemme iloisia asiasta, että toimintamme juuret menevät yli 3 vuosikymmenen päähän suomalaisen pelikulttuurin tarinassa. Lapin kasino on kehittynyt paikallisesta kotimaisesta operaattorina globaalisti tunnetuksi ja kunnioitetuksi brändinä, joka palvelee lukemattomia asiakkaita kautta Suomen ja myös Euroopan alueella.
Toimintamme nojaa tiukkaan sääntelyyn ja selkeyteen. Lisenssi on myönnetty Maltalta peliviranomaisen toimesta, mikä turvaa käyttäjillemme huippuluokan suojan ja oikeudenmukaisen pelaamisen normit. Lisäksi täytämme EU:n unionin tietosuoja-asetusta sekä valtakunnallisia rahapelilakeja.
Hallinnoitu Pelaaminen Keskiössä
Me olemme omistautuneet tukemaan hallittua pelikäyttäytymistä koko operaatiossamme. Tarjoamme käyttäjillemme laajat työkalut pelaamisen sääntelyyn, mukaan lukien talletuslimiitit, tappiolimiitit sekä itsesulkutoiminnot. Yhteistyömme kansallisten peliriippuvuuden ehkäisyyn orientoituvien organisaatioiden parissa on jatkuvaa ja etenevää.
Pelivalikko
Pelivalintamme sisältää yli 2 800 peliohjelmaa monista luokista, mikä turvaa laaja-alaisen ja viihdyttävän pelielämyksen kullekin pelaajalle. Teemme yhteistyössä toimialan parhaiden pelivalmistajien kanssa turvataksemme, että tarjontamme on aina tuore ja käsittää markkinaympäristön uusimmat tuotannot.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.5% |
| Live-kasino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jättipottipelit | 150+ | NetEnt, Microgaming | 94.8% |
Suosituimmat Pelivaihtoehdot
Kolikkopelien kohdalla pelaajamme suosivat varsinkin perinteisiä retro-pelejä sekä uusia videopelejä, joissa yhdentyvät korkeatasoinen graafinen toteutus ja luovat bonusominaisuudet. Kasinopelien osalta rulettipeli, 21-peli ja baccaratpeli ylläpitävät tilastojamme, kun sen sijaan livepelaamisen kannatatus on lisääntynyt huomattavasti kuluneiden 2 vuoden aikana.
- Kasvavat jättipottipelit ovat saaneet aikaan käyttäjillemme yli 45 miljoonaa € voittosummia liiketoimintamme ajalta
- Live-kasinpelit tarjoavat autenttisen kasinofiiliksen kotoisasta kotoa avulla välittömällä HD-kuvalla
- Kännykkäpelit on optimoitu pelaamaan moitteettomasti kaikissa mobiililaitteilla ja tableteissa vailla erillisen sovellusta
- Kilpailupelaaminen mahdollistaa kilpailullisen puolen ja lisäisiä voittomahdollisuuksia joka viikko
Maksutavat ja Tietoturva
Käsitämme, että ripeät ja turvaamset maksutapahtumात ovat tärkeä osa positiivista pelikokemusta. Siksi me olemme kehittäneet laajan valikoiman maksutapoja, jotka palvelevat kotimaisten asiakkaiden vaatimuksia.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ |
| Verkkopankit | Välitön | nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntia | 10€ |
| Kortit | Heti | 2-5 työpäivää | 10€ |
| E-lompakot | Heti | 0-12 tuntia | 10€ |
| Digitaaliset valuutat | viisitoista-kolmekymmentä min | yhdestä kuuteen t | 20€ |
Turvallisuus ja Kryptaus
Käytämme alan johtavaa 256-bittistä SSL-salausta jokaisessa maksuprosesseissa ja henkilökohtaisten tietojen prosessoinnissa. Tämä identtinen teknologia on hyödynnetty pankeissa ja kansainvälisissä pankeissa, mikä takaa maksimaalisen suojauksen käyttäjillemme. Emme koskaan milloinkaan tallenna luottokorttitietoja servereille, vaan hallinnoimme ne suoraan maksuoperaattoreiden turvaamsten yhdyskäytävien välityksellä.
Edut ja Promootiot
Esitämme kattavan bonusjärjestelmän, joka palkitsee niin uudet että uskolliset asiakkaamme. Bonussysteemimme on kehitetty läpinäkyväksi ja tasapuoliseksi, selkein vaatimuksin ja järkevin kierrätysvaatimuksin.
- Tuliaisbonuksemme käsittää jopa 500 € bonuspaketin ja kaksisataa ilmaiskierrosta valituissa peleissä
- Viikoittaiset reload-bonukset tuovat aina 50% lisäbonuksen viikonloppuisin kullekin toimiville käyttäjille
- Kanta-asiakasohjelmamme käsittää viisi kerrostumaa, josta kukin tuo eksklusiivisia bonuksia esimerkiksi lisääntyneitä nostolimittejä ja henkilökohtaisen tilinhoitajan
- Takaisinmaksuohjelma palauttaa 10-20% tappioista joka viikko statuksesta mukaisesti
- Synttäri- ja merkkipäiväbonukset antavat ylimääräistä iloa merkkipäiville
Kierrätysvaatimukset
Bonusehtojemme kierrätysvaatimukset ovat kolmekymmentäviisinkertaiset bonukselle, mikä on alan keskitasoa pienempi. Myös meidän puoleltamme ei ole suurinta voittokattoа bonuspeleillä pelaamisen aikana, mikä vihittää, että koko voitot ovat puhtaasti nostettavissa kierrätysvaatimusten täyttymisen jälkeen.
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme on tarjolla kautta vuorokauden suomeksi, ruotsiksi ja englannin kielivalinnoilla. Henkilöstömme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka ovat halukkaita tukemaan kaikkialla asiakkuutenne koskevissa aiheissa.
Esitämme lukuisia kontaktikanavia käyttäjillemme: live-chat on nopein metodi saada välitön tuki, sähköpostitse vastaamme 2-4 tunnin sisällä, ja puhelinpalvelumme on auki jokaisena päivänä klo 10-24. Tämän ohessa kattava kysymys-vastauspalsתamme vastaa tavallisimpiin kysymyksiin ja tarjoaa vaihtoehtoja useisiin teknologisiin pulmiin.
Me olemme edistäneet liiketoimintaamme jatkuvasti vuoden 1987 lähtien, ja panostuksemme erinomaiseen käyttäjäkokemukseen näkyy joka kohtaamisessa. Tervetuloa pelaamaan varmaanaan ja luotettavaan peliympäristöön, joka asiakkaan vaatimukset ovat aina etusijalla.